Le Dr Vincent Qin (ci-généralement désigné par « nous », « le cabinet » ou « le responsable du traitement ») accorde une importance capitale à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web https://www.drvincentqin.be/ ou que vous faites appel à nos services médicaux.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées via ce site web et dans le cadre de nos activités médicales est placé sous la responsabilité de :

  • Dr Vincent Qin

  • Adresse professionnelle principale : Rue Edouard Gersis 18, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgique

  • Contact e-mail : info@cmval.eu

  • Téléphone : +32 2 772 16 24

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, communiqués via les formulaires de contact, de prise de rendez-vous ou lors de vos échanges avec le cabinet.

  • Données relatives à la santé (le cas échéant) : Informations médicales partagées dans le cadre de consultations, de suivis chirurgicaux ou de formulaires de pré-consultation (notamment en lien avec la chirurgie réfractive, de la cataracte, etc.). Ces données bénéficient d’un renforcement particulier de sécurité (secret professionnel et règles du RGPD sur les données sensibles).

  • Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite et données de trafic, collectées via des cookies ou des traceurs statistiques (voir l’article 7 sur les cookies).

3. Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités précises, fondées sur la loi (notamment l’exécution d’un contrat de soins, le consentement ou le respect d’obligations légales) :

  • La gestion de vos prises de rendez-vous (en direct ou via des plateformes partenaires de gestion de rendez-vous médicaux).

  • Le suivi de votre dossier médical et l’organisation des soins ophtalmologiques (chirurgie, examens, etc.).

  • La réponse à vos demandes de renseignements transmises via notre site web.

  • L’amélioration de notre site internet et l’analyse de sa fréquentation pour optimiser l’expérience utilisateur.

  • Le respect des obligations légales et réglementaires incombant aux professionnels de la santé en Belgique.

4. Partage et destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être partagées avec :

  • Le personnel habilité du cabinet médical et les professionnels de santé collaborateurs impliqués dans votre prise en charge.

  • Des prestataires techniques tiers (hébergeur du site web, outil de prise de rendez-vous en ligne), agissant en tant que sous-traitants et soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

  • Les autorités compétentes, sur réquisition judiciaire ou pour répondre à des obligations légales impératives.

5. Durée de conservation des données

  • Données médicales et de santé : Conservées conformément aux délais légaux en vigueur en Belgique applicables aux dossiers médicaux (généralement au minimum 30 ans à compter de la dernière consultation ou selon la législation médicale applicable).

  • Données de contact / formulaires : Conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux durées de prescription légales si un suivi relationnel ou médical en découle.

  • Données de navigation (cookies) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations des autorités de protection des données.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la législation belge applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et en obtenir une copie.

  • Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation des dossiers médicaux).

  • Droit à la limitation du traitement : Geler temporairement l’utilisation de certaines données dans des cas précis.

  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données sous un format structuré (pour les données traitées de manière automatisée sur base de votre consentement).

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : info@cmval.eu ou par courrier postal à l’adresse du cabinet, en joignant une copie d’une pièce d’identité justificative.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection Données (APD) en Belgique :

7. Politique relative aux Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience du site.

  • Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement technique du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

  • Cookies de mesure d’audience / analytiques : Permettent de collecter des statistiques anonymes de fréquentation pour optimiser les contenus du site.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau cookies vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreints, protocoles sécurisés HTTPS) afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, accès non autorisé, divulgation ou altération.

9. Modification de la politique de confidentialité

Le Dr Vincent Qin se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. La version mise à jour sera systématiquement publiée sur cette page avec mention de la date de dernière révision.